毎回、すべての作業を行ってくれるの?

お客様のご要望をお伺いして、事前に「月別作業予定表」を作成し決定したメニューの作業を行います。 ご要望が多い場合は、すべての作業を時間内で行えない場合があります。 その際は、お客様とご相談のうえ、作業時間を延長するか作業範囲を限定して行います。

定期サービスのメリットは?

年6回の定期サービスをご契約いただきますと、サービスコール保証(注1)が付きます。 注1:ご契約期間中に樹木に害虫が新たに発生した場合、無料で再作業を実施いたします。 ※せん孔性害虫(テッポウムシ・松クイムシなど)や根に被害を与える害虫、飛翔してくる害虫 […]

サービスのキャンセルはできるの?

キャンセルは、変更を含めて3日前(土・日・祝日を除く)までにご連絡いただければ可能です。 しかし、それ以降のキャンセルや変更につきましては、キャンセル料をいただく場合がございます。 詳しくはお見積りのときに説明させていただきます。

留守でもいいの?

屋外のサービスになりますので、お留守でもサービスは可能です。 ただし、お見積りや初回サービス時、剪定サービス時はご要望や仕上がり状況の確認等のため、立会いをお願いする場合があります。

サービス時間はどれぐらいかかるの?

サービス内容によって異なります。 詳しくはお見積りのときにご説明させていただきます。 樹木の年間お手入れサービス:1回約30分 芝生の年間お手入れサービス:1回約30分 お庭をキレイにサービス:30分または1時間(時間単位でのご契約になります) 剪定 […]

すぐサービスしてもらえるの?

基本的にはお客様にサービス内容を確認後、お見積りをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。 もしお急ぎの場合は、担当者からお電話をさせていただいた際にご相談ください。